PsyCovid - Mes clients et mes employés ne respectent pas les règles, comment faire?

Comment se comporter avec des clients qui doivent respecter des règles sanitaires et qui spontanément ne le font pas (max 2 personnes pour les visites, ils se présentent à 3) ? Comment, commercialement parlant, ne pas se mettre les clients à dos ? Comment se comporter face à un client négligent, faisant courir des risques à l'agent immobilier (s'approche de trop près, touche tout,...) ?

Émilie Somers, formatrice, hypnothérapeute et conférencière nous a donné les clés pour gérer au mieux la reprise des activités via ce webinaire.